מדיניות פרטיות

תלם מפעילה את אתר האינטרנט שלה https://www.telem-tr.co.il. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת לשמור על המידע האישי בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, והתקנות מכוחו.

כניסה לאתר והשימוש בו מהווים הסכמה למדיניות זו.

1.  איסוף מידע

החברה אוספת מידע אישי שמסרת באופן ישיר או עקיף, לרבות:

• פרטי יצירת קשר (שם, טלפון, כתובת דוא״ל).
• פרטים ומסמכים המועברים דרך טפסים או מערכות באתר.
• נתוני שימוש ופעילות באתר (כולל כתובת IP, סוג דפדפן, מיקום משוער, ודפים בהם ביקרת) באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח כמו Google Analytics ו־Facebook Pixel.

2.  מטרות השימוש במידע

החברה תעשה שימוש במידע לצורך:

• מתן שירות, מענה לפניות ויעוץ לפונים.
• שיפור השירותים וחוויית המשתמש באתר.
• ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ומעקב אחר ביצועי קמפיינים.
• פרסום ממוקד ורימרקטינג באמצעות פלטפורמות פרסום מקוונות.

3.  מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה רשאית לשתף מידע עם:

• ספקי שירות טכנולוגיים, לרבות שירותי אחסון, CRM, מערכות דיוור, פלטפורמות פרסום, ספקי ניתוח נתונים וכיו״ב.
• צדדים שלישיים לצורך עיבוד נתונים ופרסום ממוקד.
• העברת מידע לשרתים מחוץ לישראל, בכפוף להוראות הדין.

4.  שמירת מידע

החברה שומרת את המידע שנאסף ללא הגבלת זמן, כל עוד הדבר דרוש למטרות לשמן נאסף המידע, או לצורך עמידה בהוראות כל דין.

5. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב אחרות לצורך תפעולו השוטף, התאמה אישית של התוכן, שיווק, ניתוח סטטיסטי ומעקב אחר קמפיינים.

המשתמש רשאי לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לגרום לפגיעה בחוויית השימוש באתר.

6.  אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים על מנת להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי או חשיפה. עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת.

7.  זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שנאסף עליו ולבקש את תיקונו או מחיקתו באמצעות פנייה לכתובת המייל המופיעה להלן.

8. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושאי פרטיות, ניתן לפנות לכתובת הדוא״ל:  telem.tr@gmail.com